Política de privacidad.

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos descritos en este documento es LOGOS IT.

• Razón social: Logística Orientada a Gestión y Optimización de Sistemas, C.A.
• Nombre comercial: LOGOS IT
• RIF: J-50848813-0
• Domicilio fiscal: Calle 86, local N.º 65-53, urbanización Lomas del Valle II, Maracaibo, estado Zulia, zona postal 4001, Venezuela
• Correo de contacto: info@somoslogos.com

2. Este sitio no le rastrea

Queremos ser concretos, porque la mayoría de las políticas de privacidad dicen lo contrario de lo que hace el sitio. En somoslogos.com:

• No usamos cookies. Ninguna, ni propias ni de terceros.
• No usamos analítica ni píxeles de seguimiento de ninguna plataforma.
• No hay formularios. No existe ningún campo donde usted pueda introducir datos.
• No cargamos recursos de terceros. Las tipografías, los estilos, los scripts y las imágenes se sirven desde nuestro propio dominio, de modo que su navegador no contacta con servidores ajenos al visitar el sitio.

La única información que se guarda en su equipo es su preferencia de tema claro u oscuro, almacenada localmente en su navegador bajo la clave logos-theme. No es una cookie, no viaja a ningún servidor y no permite identificarle. Puede borrarla vaciando el almacenamiento local de su navegador.

3. Datos que sí se tratan

3.1 Registros técnicos del servidor

El sitio está alojado en la infraestructura de Vercel Inc. Como cualquier servidor web, registra automáticamente datos técnicos de cada visita: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador y sistema operativo. Estos registros existen por seguridad y estabilidad del servicio, se generan de forma automática y nosotros no los usamos para elaborar perfiles ni para publicidad.

3.2 Comunicaciones por correo

Si nos escribe a info@somoslogos.com, trataremos los datos que usted decida incluir: normalmente su nombre, su dirección de correo, el nombre de su empresa y el contenido de su consulta. Nos los facilita usted voluntariamente, y los usamos únicamente para responderle y, si procede, para elaborar y dar seguimiento a una propuesta de servicios.

4. Finalidad y legitimación

• Responder a su consulta: se basa en su propia solicitud y en el interés mutuo de establecer una relación comercial.
• Gestionar la relación contractual, si llegamos a un acuerdo: se basa en la ejecución de ese contrato.
• Mantener la seguridad del sitio: se basa en nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y no sea atacado.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos. No enviamos comunicaciones comerciales a quien no las ha solicitado.

5. Con quién compartimos sus datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros. Solo intervienen los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione:

• Vercel Inc. — alojamiento del sitio web y registros técnicos asociados.
• Nuestro proveedor de correo electrónico — recepción y custodia de los mensajes que usted nos envía.

Estos proveedores están ubicados fuera de Venezuela, por lo que sus datos pueden tratarse en otros países. Cada uno opera bajo sus propios compromisos contractuales de seguridad y confidencialidad.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas que no derivan en contrato: conservamos la correspondencia un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después la eliminamos.
• Relaciones contractuales: conservamos la documentación mientras dure la relación y, tras su finalización, durante el plazo que exijan las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
• Registros técnicos del servidor: se conservan según los plazos de retención del proveedor de alojamiento.

7. Sus derechos

El artículo 28 de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela reconoce a toda persona el derecho de acceder a la información y a los datos que consten sobre ella, así como a conocer el uso que se hace de ellos y su finalidad, y a solicitar que se actualicen, rectifiquen o destruyan aquellos que sean erróneos o afecten ilegítimamente sus derechos.

En la práctica, puede pedirnos en cualquier momento:

• Acceso — saber qué datos suyos conservamos.
• Rectificación — corregir los que sean inexactos.
• Eliminación — que borremos los que ya no sean necesarios.
• Oposición — que dejemos de tratarlos para una finalidad concreta.

Escriba a info@somoslogos.com indicando qué desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales. Es gratuito. Si la solicitud proviene de un tercero en su nombre, pediremos acreditación de la representación. El procedimiento detallado para solicitar la eliminación está en nuestra página de eliminación de datos.

8. Clientes y usuarios en la Unión Europea

Prestamos servicios a clientes establecidos en España y en otros países de la Unión Europea. Cuando en el marco de esos servicios tratamos datos personales de residentes en la UE, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) resulta aplicable en virtud de su artículo 3.2, aun estando nosotros establecidos en Venezuela.

En esos casos actuamos como encargado del tratamiento por cuenta de nuestro cliente, que es el responsable: tratamos los datos únicamente siguiendo sus instrucciones documentadas, aplicamos medidas de seguridad adecuadas, guardamos confidencialidad, y a la finalización del servicio devolvemos o suprimimos los datos según nos indique. Cuando un cliente lo requiere, formalizamos un acuerdo de encargado del tratamiento específico.

9. Menores de edad

Este sitio y nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No están destinados a menores de edad y no recabamos datos de menores de forma consciente.

10. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS con certificado válido. Aplicamos el principio de mínimo privilegio en el acceso a la información de clientes, y no almacenamos en este sitio ninguna base de datos con datos personales: no hay formularios, ni cuentas, ni sesiones.

11. Cambios en esta política

Si modificamos esta política, actualizaremos la fecha que encabeza el documento. Los cambios sustanciales se comunicarán a los clientes activos por correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre este documento o sobre el tratamiento de sus datos: info@somoslogos.com.